En caso de alguna consulta, reclamación o aclaración, podrá presentarla en la UNE de atención a Usuarios de Grupo CREDICIA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R, la que dará respuesta en plazo no mayor a 30 días hábiles.

UNIDAD ESPECIALIZADA DE ATENCIÓN A USUARIOS
CREDICIA, S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R
Titular de la UNE	Shantal Martínez Rivera	Teléfono y Correo Electrónico:	Tel. (664) 200 2099 smartinez@vitel.mx
Domicilio	Av Paseo de los Héroes 10289, Interior 2024–A, Col. Zona Urbana Rio, CP 22010, Tijuana, Baja California.	Fecha de Actualización:	18 de septiembre de 2024
Horario de Atención:	De 09:00 a 18:00 horas, de lunes a Viernes.

ENCARGADOS REGIONALES
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COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS
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